メルカリの紹介ポイントが入らない場合の主な原因と対処法について説明します。

紹介ポイントが入らない主な理由

1. 本人確認が未完了 紹介ポイントを受け取るには、招待した側と招待された側の両方が本人確認を完了している必要があります[1]。本人確認が済んでいない場合、ポイントは付与されません。

2. 招待コードの入力ミス 新規登録時に招待コードを正しく入力していないと、ポイントは付与されません[5]。招待コードは大文字小文字を区別するので注意が必要です。

3. タイムラグの発生 ポイントの反映には多少の時間がかかる場合があります[3]。通常は24時間以内に反映されますが、最大で数日かかることもあります。

4. キャンペーン期間外の登録 招待キャンペーンには期間が設定されている場合があります[4]。キャンペーン期間外に登録すると、ポイントが付与されないことがあります。

対処法

1. 本人確認の実施 本人確認が未完了の場合は、メルカリアプリ内の「本人確認」ページから手続きを行いましょう[1]。

2. メルカリサポートへの問い合わせ 上記の原因に心当たりがない場合は、メルカリのサポートに問い合わせることをおすすめします[3]。状況を詳しく説明し、対応を求めましょう。

3. 招待コードの再確認 招待コードを正しく入力したか確認してください。大文字小文字の違いにも注意が必要です[5]。

4. 待機 ポイントの反映にはタイムラグがある場合があるので、24時間程度様子を見ましょう[3]。

紹介ポイントは、メルカリの利用を始める際の大きなメリットの一つです。上記の点に注意して、確実にポイントを受け取りましょう。問題が解決しない場合は、早めにサポートに相談することをおすすめします。